中国太保：深耕粤港澳大湾区，十五周年献礼湾区发展

资讯 2024年12月25日 09:52 231 金融中心

2024年12月，中国太保迎来H股上市15周年。十五年来，中国太保积极响应国家战略，深度参与粤港澳大湾区建设，为湾区发展贡献力量。本文将重点阐述中国太保在服务湾区客户，特别是港澳台及外籍人士方面所做的努力，以及其在科技赋能、养老服务和财富管理方面的创新举措。

一、积极响应“北上养老”，提供便捷的养老服务

中国太保寿险香港子公司积极响应香港特区政府鼓励港人“北上养老”的政策，通过“太保尊尚会”客户俱乐部为会员提供“太保家园礼遇”，方便会员及其直系亲属入住太保家园养老社区。2024年10月，更实现了香港保单收益直付所有太保家园养老社区，客户可直接使用保单权益支付养老费用，简化了跨境付款流程，为港人在内地养老提供极大便利。这一举措不仅惠及港澳居民，也为缓解香港人口老龄化带来的财政压力贡献力量。

二、科技赋能，提升服务效率和覆盖面

为解决港澳台及外籍客户回访难题，中国太保寿险深圳分公司于2024年9月上线试点港澳台、外籍客户新技术回访系统。该系统支持人脸识别核验港澳台通行证及外国人永久居留证持有者的身份，弥补了原系统仅支持大陆身份证号的不足。该系统引入OCR识别等技术，简化了回访流程，提升了服务效率和准确性，让港澳台及外籍人士享受到更加便捷和安全的金融保险服务。这一创新举措体现了中国太保积极拥抱科技，提升服务水平的决心。

三、聚焦四大维度，提供一站式综合解决方案

中国太保寿险广东分公司“家傳”家族办公室，以财富管理为起点，围绕高净值客户“家庭、企业、个人、生命”四大维度需求，提供一站式综合解决方案。基于“健康、养老、财富”三大价值主张，中国太保提供全生命周期的健康管理服务（太保蓝本、细胞冻存等）、高品质养老服务（太保家园，已在全国布局13城15园），以及保险金信托服务和家族办公室服务，帮助高净值客户实现财富保值增值和代际传承。

四、持续深耕粤港澳大湾区，共建美好未来

未来，中国太保将继续深耕粤港澳大湾区，以客户为中心，整合集团资源和外部资源（法律、信托、教育等机构），深化产品服务融合，满足客户个性化需求，为湾区居民提供更加优质、全面的保险保障服务，为建设美好湾区贡献更大的力量。中国太保十五年砥砺前行，未来将继续以创新和服务为驱动，为粤港澳大湾区建设贡献更多力量，携手共创更加美好的未来。

标签：保险养老财富管理高净值客户粤港澳大湾区